企业成本管控12招
企业在发展过程中总会遇到瓶颈,觉得运营成本高涨,却又难以找到成本的所在,我们称之为“隐形成本”。这如同生命体暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去,让经营者颇为头疼。
一、会议成本
会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动,每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。
当每个月发放薪水和总结收入时,财务报表的数字总是成为经营者奇效的“失眠药”,殊不知这颗“药”的很大一部分成分就是会议。
1、 如何通过八大会议统一思想,上下同欲。
2、 如何通过八大会议激发人,培养人,孵化人。
3、 如何通过一本手册实现员工的自我管理。
辅助企业落地8项会议:
1.晨夕会
2.周例会
3.周培训会
4.月初销售动员会
5.成长分享会
6.季度总经理会
7.半年销售总结大会
8.年会
二、采购成本
采购在不同公司有不同的方式,但这是影响企业经营的重要成本。我们常常只会将此成本关注在采购的价格和数量上,而难以看到除此之外的其他因素。
曾经有一家企业,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。
而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,在这里,我们要说的是企业的采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制采购的成本支出。
帮助老板解决:
1、资本之惑:家族财富怎么传给下一代?财富怎么升值?我的股权结构怎么建立?有什么好的投资渠道?
2、资金之惑:企业发展资金从哪里来?到哪里找钱?如何以小搏大,四两拨千斤?我的钱安全吗?我的钱还能撑多久?
3、税务之惑:我该交这些税吗?我能少交一点吗?我这么做了会出什么事?已经报的税能经得住查吗?
4、账务之惑:内账、外账?账为什么总是算不准?如何才能消除做账风险?我仓库的数到底准不准?货和账怎么才能对得上?
5、利润之惑:我到底赚了多少钱?为什么利润这么少?怎么才能多赚钱?企业利润下降该怎么办?做多少业务才能保本?
6、报表之惑:这些报表的数据是准确的吗?怎么和我印象中的差那么多?为什么我想要的数据没有,有的数据我又看不懂?
7、决策之惑:我到底应该看哪些财务数据?不懂财务知识,不了解财务运作我如何进行管控?
8、人才之惑:如何才能让财务人员忠诚?为什么和财务人员总是难以沟通?怎么判断财务人员是否可靠?如何防止财务人员泄密?
三、沟通成本
沟通,是企业运营的重要环节,很多企业在做众多的制度培训,精神层面的培训,可是大多没有“沟通能力”培训。
在大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给企业带来隐患。
四、加班成本
很多老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本。理由有三:
第一,加班的原因并不一定是因为工作任务太重,而是员工的工作效率低下造成的,加班意味着低效率。
第二,加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支员工的健康,长期下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累,造成事故,而企业要为此付出沉重代价。
第三,加班员工并不一定“务正业”,有些员工在下班之余,名为加班,利用公司的资源,从事其个人事情,同时还领取公司的加班费,很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间,而加班成为企业“藏污纳垢”的死角。
现场设计属于你公司试用的薪酬体系:
1、如何设计薪酬体系提升员工做事的用心程度。
2、如何设计薪酬体系激励员工超常发挥,提高工作积极主动性,提高工作效率。
3、如何设计薪酬体系拉动公司业绩。
4、如何设计薪酬体系持续激发员工动力。
五、人才流动成本
有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵”了。不能不说,一个员工的离开对公司都是一笔成本,因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,还要承担新员工是否适合岗位的风险,而老员工的离职也会因为职业素养的关系,可能会流失重要的内部资料或信息,而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业。
所以,员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。很多小企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,没有一个员工是从企业成立当初留下来的。
培训体系的建立。现场演示:
1、如何建立招聘体系。
2、如何设计招人的标准招揽人才。
3、如何打造新员工的信念,降伏其心,定其心,生其心。
4、如何打造公司的培训体系引爆员工动力。
5、如何通过造场打造竞争文化,运用PK机制引爆员工潜能。
六、岗位错位成本
人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜,真能做到这点的企业的真的不多。
曾经在一家人才市场招聘,听到其员工之间的谈话,说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子,因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人,下到普通职员,都成为了“搬运工”,我不禁叹息,这家企业从事的是人才招聘与管理,怎么会花那么高工资请来并不专业的搬运工。
其实这体现了老板们一个非常清晰的心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。该企业的员工一直抱怨不停,因为相当多的都是女职员,根本没有力气搬运桌椅,那些高官们也从来没有经受过这等“礼遇”,有些纷纷离职。我们也从此不在该招聘会招聘,因为我不相信这样的团队能给我提供很好的服务。
现场布置作业,课堂审查:
1、如何设计晋升体系梯级晋升机制给员工希望及努力方向。
2、如何设计晋升体系吸引人才。
3、如何设计晋升体系优化孵化人才梯队。
4、如何设计晋升体系设计防止核心高层和老板叫板。
5、如何设计晋升体系考核标准让能者上庸者下并保持公司稳定。
6、如何运用晋升体系中的见习制。
七、流程成本
企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病,凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本,然而一直却视而不见。
流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工,无奇不有。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。
4大体系:
1.员工版:告诉你的员工为什么干?
2.销售战神:告诉你的员工怎么干?
3.水性营销的秘密:告诉你的员工怎么持续干?
4.核心:企业如何基业长青?自动运转?
八、停滞资源成本
停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”,例如闲置的设备,积压的库存,低利用率的岗位职业,闲置的资金、搁置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是他们却是企业资产的一部分,企业会为此承担着利息等隐形成本。所以说,一个企业里,停滞资源的多少,体现着企业资源利用率的高低。
九、企业文化成本
有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,因此有人说,企业文化就是老板文化。
但是说企业文化会成为成本,或许很多人不以为然,但事实如此。我们会发现一些企业的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。
企业文化如同企业的生命,会伴随企业的一生,只能调整,无法重造。
落地九大项:
一、一本日志
二、两项活动(诵读经典、感恩分享)
三、三道文化(天道、师道、孝道)
四、四大心态
1. 命由己立(我的命运我做主)
2. 反求诸己(问题是我的)
3. 正己化人(要求别人之前,我先自己做到)
4. 止于至善(良知做事,幸福人生)
五、五颗心:
1. 耻辱之心、
2. 勇猛之心、
3. 敬畏之心、
4. 感恩之心、
5. 成就之心、
六、六大机制
会议机制
晋升机制
薪酬机制
积分机制
PK承诺机制
奖惩机制
七、七大文化墙
三道墙、PK承诺墙、梦想墙、机制墙、感恩墙、荣誉墙、落地委墙、风采墙、其他墙
八、八大会议
会前会、晨夕会、周例会、周培训会、月启动大会、分享会、头脑风暴会、年会
九、九字真经
走出去、请进来、寻不同
十、信用成本
这是一个牵扯到远期回报的成本,诚信经营如同诚信做人。我们发现,很多企业,习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人,习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻企业流动资金压力。
但是从长远来看,这会成为企业经营的严重隐形成本,首先,供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最低价格的原料或服务。其次,员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险。而拖欠银行贷款,克扣他人,会给其信用度大打折扣,在企业某一天遇到困难时,会四面楚歌的。无疑,企业为此要付出惨重的代价,而其实其并没有因此获得任何益处。
十一、风险成本
将企业推向快车道是每个企业家的梦想。但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型企业,他们虽然发展迅猛,收入丰厚,但是一旦出现危机,将是灾难性的。多个案例证明,企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早以埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。
可见,风险是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见,实在是“不鸣则已,一鸣惊人”。
十二、企业家成本
“企业家成本”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。有一句话说的好:兵熊熊一个,将熊熊一窝。企业家如同一支军队的首领,其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”,一切自己说了算,全体员工变成了执行的机器。但是,企业家个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的成本负担。
这种现象主要体现在小型企业,但在大型企业里也存在着这样的现象,我们也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责,我们常常强调,在你的范围,你就是领导,你有权决策。而很多领导者一直以自己为中心,这将大大降低了团队的作战能力,增加了高额的隐形成本。记得曾经对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话:“你们公司缺乏的不是人才,而是发现和善用人才的智慧”。
由上可见,企业在经营管理中,常常要背负着很多负担,而隐形成本正是其中最重的一担。发现并有效降低以上隐形成本,是企业进步的有力举措。
3天封闭训练,现场牵引出您的企业文化磁场:
1、让您了解员工真正需要的什么,增加动力、化解阻力;
2、运用承诺、PK机制,拉动全员为自己干;
3、员工在课堂上自由绽放、发现员工的优点;
4、更有效地开会:晨夕会启动大会年会招商会等;
5、员工加强自己的目标梦想,知道为什么而战;
6、 公司形成一个感恩文化;
7、每个人利用销售日志,对工作有了计划,学会了自**练;
8、我们为您导入会议系统、舞蹈、机制、文化墙等;
9、上完课后有3+1走访交流活动,到落地好的企业参观学习成功经验;即走出去,再走进来;
10、学习后,老板解脱,上下同欲,企业自动化运营;
11、老板进入正能量的圈子朋友,加持更加成功;
12、优秀企业将进入中建节能微享会的圈子形成诚信企业家联盟!
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